TaxSpooler - Υποστήριξη

H υποστήριξη του προϊόντος παρέχεται απο τον εξουσιοδοτημένο εγκαταστάτη του φορολογικού μηχανισμού, ή σε περίπτωση που δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε με αυτόν, από τους κεντρικούς αντιπροσώπους Ελλάδος, ανάλογα με τον τύπο της ΕΑΦΔΣΣ.

Η INCA Hellas, από τον νόμο, δεν μπορεί να παρέχει υποστήριξη για θέματα φορολογικών μηχανισμών.
H υποστήριξη παρέχεται μόνον απο εξουσιοδοτημένους τεχνικούς, με ταυτότητα θεωρημένη από το Υπουργείο.

Για τους λόγους αυτούς, η INCA Hellas δεν διαθέτει τμήμα τεχνικής υποστήριξης.
Παρακαλούνται οι κ.κ. συνεργάτες να επικοινωνούν με τους κεντρικούς αντιπροσώπους Ελλάδος.

Πριν ζητήσετε βοήθεια, βεβαιωθείτε ότι διαβάσατε το Online manual που συνοδεύει την εφαρμογή (από το μενού Βοήθεια), τις Οδηγίες Βήμα-Βήμα, τις Συχνές Ερωτήσεις και Απαντήσεις, τα Tips και το Ιστορικό.
Δεν βρήκατε αυτό που ψάχνετε;
Πριν επικοινωνήσετε με έναν συνεργάτη μας, έχετε έτοιμες τις απαντήσεις στα παρακάτω ερωτήματα:
Αριθμός έκδοσης (πχ. 2.0.0.20) Για να δείτε την έκδοση, μετακινήστε το ποντίκι πάνω από το εικονίδιο στο tray (πρίζα).
Λειτουργικό σύστημα εγκατάστασης της εφαρμογής TaxSpooler server
Μέθοδος capture
Θύρα όπου στέλνει η Εμπορική εφαρμογή την εκτύπωση.
Αλλη μέθοδος:
Τελικός προορισμός
Αλλη μέθοδος:
Περιγραφή προβλήματος

Κεντρική Διάθεση Ελλάδος

Τύπος ΕΑΦΔΣΣ Διάθεση
ALGOBOX NET ICS Retail Information Systems
Αγίας Παρασκευής 10, 12132 Περιστέρι, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 577 8260-3
Fax: 210 575 4285
CASIO FP700 ΕΛΜΗ SYSTEMS
Λεωφ. Αθηνών 165, 12461 Χαϊδάρι, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 2002 200, 210 2002 300
και
Pylones Hellas
Μαρίνου Αντύπα 96, 14235 Νέα Ιωνία, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 748 3700
Λοιπά μοντέλα ANELIXIS SOLUTIONS
Μαδύτου 15, 17123 Νέα Σμύρνη, Αθήνα
Τηλέφωνο: 210 935 7137, 210 935 7117
Ολα τα μοντέλα,
Μόνο για τελικούς χρήστες
AENAON SOLUTIONS
Κωλέττη 21-23, 54627 Θεσσαλονίκη
Τηλέφωνο: 231 054 7569